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Isenção de responsabilidade legal: Este texto é uma tradução feita com tecnologia de ponta. A versão em inglês do documento Privacy Policy é juridicamente vinculativa e, em caso de qualquer discrepância ou conflito, esta versão em inglês prevalecerá. Não seremos responsáveis por quaisquer imprecisões ou erros na tradução. 

Política de Privacidade 

Última atualização em 11 de novembro de 2023 

Quem somos e como você pode entrar em contato conosco? 

Esta política de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como seus dados pessoais são processados pela Animaccord Ltd. Nesta política, nos referimos a nós mesmos como 'nós', 'nos' e 'nosso'. 

Observe que usamos o termo “dados pessoais”, que tem o significado de “informações pessoais” na legislação pertinente. 

Se desejar rever, verificar, corrigir ou solicitar o apagamento dos seus ​​​​​​dados pessoais, opor-se ao processamento dos seus dados pessoais ou solicitar que transfiramos uma cópia dos seus dados pessoais para outra parte, contacte-nos através de: 

  • nosso e-mail: dpo@mashabear.com 
  • nosso telefone: +357 25 281 872 
  • nosso endereço: 82 Griva Digeny, Stephanie House, escritório 202, 3101, Neapolis, Limassol, Chipre 

A política se estende a: 

De onde obtivemos seus dados? 

  • Navegador 

Seu navegador de internet (como Mozilla Firefox, Google Chrome ou Microsoft Edge) nos transmite automaticamente algumas informações sempre que você acessa conteúdo em um de nossos domínios de internet. Exemplos de tais dados incluem o URL da página da Web específica que você visitou, o endereço IP (Protocolo de Internet) do computador que você está usando ou a versão do navegador que você está usando para acessar o site. 

  • Diretamente de você 

Podemos obter dados pessoais diretamente de você, por exemplo, quando você nos contata ​​​​ou quando nossos cookies estão ativados nos sites. 

​​​​​Que dados, para que finalidades, com que base e durante quanto tempo os tratamos? 

Coletamos dados pessoais sobre você apenas na medida necessária para atingir os objetivos estabelecidos nesta Política de Privacidade. 

Em várias das nossas operações de tratamento, utilizamos um contrato como base jurídica para o tratamento dos seus dados. Por contrato entendemos os Termos de Uso deste site. Observe que na seção “Eventos e concursos”, processamos seus dados sob os termos de um concurso específico, em vez dos Termos de Uso padrão. 

​​​​​Finalidade do Processamento de Dados 

Base jurídica 

Categorias de dados 

Período de retenção 

Operações de tratamento de dados de utilizadores do website não registados 

Definir a localização do usuário para armazenar seus dados no servidor no local apropriado (cookies necessários) 

Contrato 

 

Endereço IP  
País Idiomas do navegador 

Idioma do layout do teclado 

 

​​​​​conforme definido na Política de Cookies para um arquivo de cookie específico 

Para permitir que os usuários visualizem vídeos do YouTube em nosso site (cookies funcionais) 

Consentimento 

 

​​​​​Interações de ID de sessão com um player incorporado do YouTube 
 

conforme definido na Política de Cookies para um arquivo de cookie específico 

Para analisar o comportamento do utilizador para melhorar o nosso website (cookies analíticos) 

Consentimento 

 

ID do usuário 

Identificação de sessão 

Duração da sessão 

Horário de início e término da sessão 

Referenciador de início de sessão 

URL de início da sessão 

Tipo de evento 

Data do evento 

País 

Dispositivo 

Navegador 

Idiomas do navegador 

Sistema operacional 

Resolução da tela 

Região 

endereço de IP 

conforme definido na Política de Cookies para um arquivo de cookie específico 

Para definir a localização do utilizador para compreender os locais onde o nosso site é mais popular (cookies analíticos) 

Consentimento 

 

Identificação de sessão 

Longitude 

Latitude 

endereço de IP 

Cidade, Região 

País 

Linguagem 

Fuso horário 

​​​​​Layout do teclado 

Quantidade de teclados instalados 

Taxa de uso de layout 

até que você retire seu consentimento 

 

Para realizar pesquisas para usuários do site 

Consentimento 

Identificação de sessão 

Resposta à pergunta da pesquisa 

até que você retire seu consentimento 

Para obter feedback do usuário 

Consentimento 

E-mail 

Dados de mensagens 

1 ano ou até que você retire seu consentimento 

Operações de tratamento de dados na sua conta pessoal 

Para se registrar no site como pai 

Contrato 

ID pai 

País 

E-mail 

Consentimento com os Termos de Uso 

 

Dados opcionais: 

​​​​​Nome 

Segundo nome 

Sobrenome 

Apelido 

Hash de senha 

Gênero 

Data de nascimento 

Número de telefone 

Data de registro 

Data do último login 

Configurações de notificações 

Redes sociais 

Idade 

1 ​​​​ano após a exclusão da conta 

 

Para escolher o país e o idioma na sua conta pessoal 

Contrato 

País do idioma do ID pai 
 

1 ano após a exclusão da conta 

 

Para verificar a idade dos usuários 

Contrato 

ID da sessão Confirmação da idade  
E-mail 

​​​​​​​1 ano 

Para editar dados em sua conta pessoal 

Contrato 

 

ID pai 

País 

Nome de e-mail 
 

Segundo nome 

Sobrenome 

Apelido 

Gênero 

Data de nascimento 

Número de telefone 

Configurações de notificações 

Redes sociais 

Quaisquer alterações nas categorias de dados definidas 

os dados retificados são armazenados por 1 mês em arquivos de log 

 

Para autorizar na conta pessoal 

Contrato 

E-mail de ID dos pais 
 

Hash de senha 

Nome da criança 

1 ano após a exclusão da conta 

Para responder a pesquisas na conta pessoal 

Consentimento 

ID pai 

País 

E-mail 

Consentimento com os Termos de Uso 

Nome 

Segundo nome 

Sobrenome 

Apelido 

Hash de senha 

Gênero 

Data de nascimento 

Número de telefone 

Data de registro 

Data do último login 

Configurações de notificações 

Redes sociais 

Resposta à pergunta da pesquisa 

até que você retire seu consentimento, exclua sua conta ou forneça novas respostas às perguntas 

 

Para registrar atividades do site para prevenir e investigar problemas 

Interesse legítimo para garantir a segurança do nosso site 

Solicitações de alterações nos campos com dados pessoais Conteúdo das respostas às alterações 

1 mês 

 

Para alterar a senha por e-mail ou consultando nossa equipe de suporte técnico 

Contrato 

 

E-mail 

Hash de senha 

Novo hash de senha 

Dados de mensagens 

os dados retificados são armazenados por 1 mês em arquivos de log 

 

Para adicionar informações sobre uma criança na conta pessoal de um dos pais 

 

Contrato 

 

ID da criança 

ID pai 

Nome da criança 

Dispositivo 
 

Dados opcionais: 

Segundo nome da criança 

Sobrenome da criança 

Apelido da criança 

Data de nascimento da criança 

Sexo da criança 

Outros dados que os pais podem fornecer 

1 ano após a exclusão da conta 

Para gerenciar configurações de notificações em uma conta pai 

Contrato 

 

Identificação de sessão 

ID pai 

Configurações de notificações 

1 ano após a exclusão da conta 

Determinar o status do usuário (online ou offline) para ver o número de visitantes ativos do site e redistribuir a carga no site para seu correto funcionamento 

Interesse legítimo para garantir a funcionalidade do nosso site 

Identificação de sessão 

Status (on-line/off-line) 

até que você exerça seu direito de cancelar 

Para vincular seus perfis de mídia social à conta de seus pais para bônus extras em jogos e para compartilhar notícias e vídeos em seus perfis de mídia social 

Consentimento 

Identificação de sessão 

ID pai 

Redes sociais 

E-mail 

Nome 

Sobrenome 

Idade 

até que você retire seu consentimento 

Para jogar nossos minijogos e manter seu progresso no jogo 

Contrato 

Identificação de sessão 

Progresso do jogo 

1 ano após a exclusão da conta 

E-mails e notificações 

Para enviar notificações sobre eventos do sistema (publicação de vídeos, notícias, atualizações do site) 

Interesse legítimo em manter nossos usuários atualizados 

ID pai 

Configurações de notificações 

E-mail 

Conteúdo do idioma de notificação 

País 

Filtros adicionais que podem adaptar os materiais aos interesses do usuário (idade da criança, etc.) 

até que você exerça seu direito de cancelar 

 

Para confirmar o registro do usuário por e-mail 

Contrato 

 

E-mail 

Data de registro 

1 ano após a exclusão da conta 

Para confirmar a retificação dos dados na conta 

Contrato 

 

E-mail 

Informações sobre retificação de dados 

1 ano após a exclusão da conta 

Para entrar em contato com os usuários para maiores esclarecimentos (por exemplo, escrever para o vencedor do concurso se os dados estiverem incompletos) 

Interesse legítimo em entregar o prêmio ao vencedor do concurso 

E-mail 

Informações sobre participação no concurso 

Nome 

Dados de mensagens 

Endereço 

Número de telefone 

até que você exerça seu direito de cancelar 

 

Para responder a perguntas/solicitações de usuários sobre a funcionalidade do nosso site 

Contrato 

 

E-mail 

Dados de mensagens 

até que sua solicitação seja atendida 

Para enviar um boletim informativo de marketing personalizado 

Consentimento 

E-mail 

Idade 

Linguagem 

País 

Cliques no site 

Filtros adicionais que podem adaptar os materiais aos interesses do usuário (idade da criança, etc.) 

Consentimento para o boletim informativo 

até que você retire seu consentimento 

 

Para assinar nossa newsletter com feed de notícias 

Consentimento 

E-mail 

Consentimento para o boletim informativo 

até que você retire seu consentimento 

Para enviar parabéns pelo aniversário da criança e outros eventos (8 de março, etc.) 

Consentimento 

ID pai 

Nome da criança 

E-mail 

Número de telefone 

Data de nascimento 

Consentimento para o boletim informativo 

até que você retire seu consentimento 

Para enviar resultados da pesquisa por e-mail 

Consentimento 

E-mail 

Resultados da pesquisa 

até que você retire seu consentimento 

Eventos e concursos 

Para participar de eventos e concursos 

Contrato​     ​ 

E-mail 

País 

Endereço 

Dados fornecidos pelos participantes (podem incluir tarefas criativas como histórias, fotos, vídeos) 

6 meses após evento ou concurso 

Para confirmar a participação do usuário no concurso 

Contrato 

 

E-mail 

Informações sobre participação no concurso 

​​​​​6 meses após o concurso 

Para conceder prêmios digitais (por exemplo, adesivos, descontos, códigos promocionais) 

Contrato 

E-mail 

Presente 

País 

Informações sobre um prêmio 

Perfil de mídia social 

6 meses após evento ou concurso 

Para conceder prêmios físicos 

Contrato 

E-mail 

Presente 

País 

Endereço 

CPF 

6 meses após evento ou concurso 

  • Os dados pessoais que processamos para celebrar um contrato são necessários para lhe fornecer os nossos serviços. Portanto, você poderá enfrentar as seguintes consequências se optar por não fornecer seus dados: 
  1. Quando os dados são processados para definir a localização do usuário para armazenar seus dados no servidor no local apropriado (cookies necessários), o site pode não funcionar corretamente e o conteúdo específico do usuário pode não ser acessível ou exibido corretamente; 
  2. Quando os dados são processados para registro no site como pai/mãe, você não poderá acessar ou utilizar recursos restritos aos pais registrados; 
  3. Quando os dados são processados para escolher um país e idioma na sua conta pessoal, poderá ter dificuldades em aceder a conteúdos ou comunicações que sejam relevantes para o país ou preferências de idioma escolhidos; 
  4. Quando os dados são processados para verificar a idade dos utilizadores, o acesso a funcionalidades com restrição de idade pode ser negado ou os utilizadores podem não conseguir confirmar a sua elegibilidade para determinados serviços; 
  5. Quando os dados são processados para editar dados na sua conta pessoal, você pode não conseguir atualizar as informações da sua conta, resultando em dados desatualizados ou imprecisos na conta pessoal; 
  6. Quando os dados são processados para autorização na conta pessoal, você não poderá acessar sua conta pessoal e quaisquer serviços ou conteúdos associados; 
  7. Quando os dados são processados para alteração de senha por e-mail ou por referência à nossa equipe de suporte técnico, você poderá não conseguir redefinir sua senha ou acessar sua conta em caso de esquecimento da senha; 
  8. Quando os dados são processados para adicionar informações sobre uma criança na conta pessoal de um dos pais, os usuários podem não conseguir adicionar o perfil da criança; 
  9. Quando os dados são processados para gerenciar configurações de notificações em uma conta pai, os usuários podem receber notificações que não são relevantes para suas preferências ou podem perder atualizações importantes; 
  10. Quando os dados são processados para confirmar o registo do utilizador através de email, poderá não conseguir concluir o processo de registo e aceder à sua conta ou serviços associados; 
  11. Quando os dados são processados para confirmar a participação do usuário no concurso, você pode não ser elegível para participar de concursos ou receber prêmios; 
  12. Quando os dados são tratados para confirmação da retificação de dados na conta, poderão persistir dados incorretos ou desatualizados na conta; 
  13. Quando os dados são processados para responder a consultas/pedidos de utilizadores relativamente à funcionalidade dos nossos serviços, poderá não receber respostas ou assistência para consultas ou pedidos relacionados com a funcionalidade dos serviços; 
  14. Quando os dados são processados para jogar nossos minijogos e para manter seu progresso no jogo, talvez você não consiga participar de minijogos ou salvar o progresso; 
  15. ​​​​​Quando os dados forem processados para participar em eventos e concursos, não poderá participar em eventos ou concursos e receber recompensas associadas; 
  16. Quando os dados forem tratados para atribuição de prémios digitais (ex. autocolantes, descontos, códigos promocionais), não poderá receber prémios digitais ou descontos oferecidos como recompensa; 
  17. Quando os dados forem tratados para atribuição de prémios físicos, não poderá receber prémios físicos ganhos em concursos ou eventos. 

Com quem partilhamos os seus dados pessoais? 

Informações sobre essas empresas e suas práticas de proteção de dados: 

  • Fundação Apache Software 

Endereço: The Apache Software Foundation, 1000 N West Street, Suite 1200, Wilmington, DE 19801, EUA ​​​​Política de privacidade relevante. Infelizmente, o país do destinatário dos dados não garante um nível adequado de proteção dos seus dados pessoais. ​​​​Cláusulas Contratuais Padrão são utilizadas para transferir seus dados para garantir que eles sejam devidamente protegidos. 

  • Google LLC 

O serviço é fornecido pela Google LLC. Endereço: Google LLC, Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia 94043, EUA. ​​Política de privacidade relevante do Google. Infelizmente, o país do destinatário dos dados não garante um nível adequado de proteção dos seus dados pessoais. Cláusulas contratuais padrão são usadas para transferir seus dados para o Google para garantir que eles sejam devidamente protegidos. Para mais informações: clique neste link

  • E-mail Sinch (Mail Jet) 

Poderemos contratar os serviços da Sinch Email, operando sob a marca Mail Jet, com a finalidade de enviar comunicações por e-mail aos nossos usuários e assinantes. Quando você fornece seu endereço de e-mail e consente em receber nossas comunicações por e-mail, seu endereço de e-mail e dados relacionados podem ser compartilhados com a Sinch Email (Mail Jet) para facilitar a entrega dessas comunicações. Endereço do destinatário: Lindhagensgatan 74, 112 18 Estocolmo (Suécia) Política de privacidade relevante . A Sinch pode transferir os seus dados pessoais para países fora da UE/EEE. Se isso acontecer, serão utilizadas Cláusulas Contratuais Padrão para transferir seus dados. 

  • Nossos parceiros 

Poderemos colaborar com parceiros de confiança para lhe oferecer serviços ou promoções melhorados. Em determinados casos, poderemos partilhar os seus dados pessoais com estes parceiros para fins específicos, como organização de um concurso e atribuição de prémios. Quando os nossos parceiros estão localizados fora da UE/EEE, são utilizadas Cláusulas Contratuais Padrão para transferir os seus dados. 

Decisões automatizadas 

Não introduzimos tomada de decisão automatizada. 

Se for titular dos dados, tem os seguintes direitos: 

solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais 

obter acesso aos dados pessoais mantidos sobre você 

Nos termos do artigo 15.º do RGPD, tem um direito de acesso que lhe confere o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais, bem como outras informações complementares. Ajuda a compreender como e porque é que as empresas utilizam os dados e a verificar a legalidade do tratamento. 

solicitar a correção de dados pessoais incorretos, imprecisos ou incompletos 

Nos termos do artigo 16.º do RGPD, tem o direito à retificação de dados pessoais imprecisos. Você também poderá completar dados pessoais incompletos – embora isso dependa das finalidades do processamento. 

solicitar que os dados pessoais sejam apagados quando já não forem necessários ou se o tratamento for ilícito 

Nos termos do artigo 17.º do RGPD, tem o direito à eliminação dos seus dados pessoais. Isto também é conhecido como o “direito ao esquecimento”. O direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias. 

solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em casos específicos 

O Artigo 18 do RGPD dá-lhe o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Isso significa que você pode limitar a maneira como uma organização usa seus dados. Esta é uma alternativa à solicitação do apagamento dos seus dados. 

receber os seus dados pessoais num formato legível por máquina e enviá-los para outro responsável pelo tratamento («portabilidade de dados») 

Nos termos do artigo 20.º do RGPD, tem o direito à portabilidade dos dados, o que lhe dá o direito de receber dados pessoais que tenha fornecido a um responsável pelo tratamento num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Também lhe dá o direito de solicitar que um controlador transmita esses dados diretamente para outro controlador. 

opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing ou por motivos relacionados com a sua situação particular 

artigo 21.º do RGPD confere-lhe o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento. Isso efetivamente permite que indivíduos interrompam ou impeçam você de processar seus dados pessoais. 

solicitar que as decisões baseadas no processamento automatizado que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente e com base nos seus dados pessoais sejam tomadas por pessoas físicas e não apenas por computadores. Você também tem o direito, neste caso, de expressar seu ponto de vista e contestar a decisão 

retirar seu consentimento a qualquer momento 

apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão 

De acordo com o artigo 77 do RGPD, você, como titular dos dados, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho, ou onde uma alegada violação do O GDPR ocorreu. Caso tenha alguma dúvida sobre a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do nosso email: dpo@mashabear.com. 

Dados infantis 

A coleta de dados pessoais de crianças é possível após a criação de um perfil de criança na conta dos pais. Através deste modo, as crianças podem visualizar conteúdo, jogar, participar de concursos e participar de recursos especiais. Podemos processar categorias de dados como: 

  • ID pai 
  • ID da criança 
  • Nome da criança 
  • Segundo nome da criança 
  • Sobrenome da criança 
  • Apelido da criança 
  • Data de nascimento da criança 
  • Sexo da criança 
  • Data de registro 
  • Data do último login 
  • Dispositivo 
  • País 
  • Linguagem 

As finalidades específicas e as bases legais para o tratamento destes dados, bem como o prazo de conservação, encontram-se detalhados na secção intitulada “Quais dados, para que finalidades, com que base e durante quanto tempo tratamos?”. 

Se uma criança utilizar o nosso website sem se registar, poderemos processar todas as categorias listadas conforme descrito na secção mencionada acima (é solicitado o consentimento dos pais). 

Em qualquer caso, não permitimos que as crianças disponibilizem publicamente os seus dados pessoais. 

Controle dos Pais 

O consentimento dos pais é necessário antes do processamento de dados. De acordo com os requisitos da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças, em qualquer site ou aplicativo direcionado a crianças, ou em qualquer caso em que solicitarmos a idade e determinarmos que o usuário tem 12 anos ou menos, solicitaremos o endereço de e-mail dos pais ou responsáveis. antes da recolha de quaisquer dados pessoais da criança. Se você acredita que seu filho está envolvido em uma atividade que envolve a coleta de dados pessoais e você, como pai ou outro responsável legal, não recebeu um e-mail solicitando seu consentimento ou fornecendo notificação, não hesite em entrar em contato conosco em dpo@mashabear.com

Os pais têm o direito de revisar, solicitar a exclusão ou recusar o consentimento para a coleta ou uso posterior dos dados pessoais de seus filhos. Para iniciar qualquer uma dessas ações, os pais podem enviar uma solicitação por e-mail para: dpo@mashabear.com