Informativa sulla privacy

Disclaimer legale: questo testo è una traduzione effettuata utilizzando la tecnologia più avanzata. La versione inglese del documento Privacy Policy è giuridicamente vincolante e in caso di discrepanze o conflitti, prevarrà questa versione inglese. Non saremo responsabili per eventuali inesattezze o errori nella traduzione.

Ultimo aggiornamento 11 novembre 2023

Chi siamo e come potete contattarci?

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirvi informazioni su come i vostri dati personali sono trattati da Animaccord Ltd. In questa informativa, ci riferiamo a noi stessi come "noi", "ci" e "nostro".

Si prega di notare che usiamo il termine "dati personali" che ha il significato di "informazioni personali" nella legge pertinente.

Se desiderate rivedere, verificare, correggere o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, opporvi al trattamento dei vostri dati personali o richiedere il trasferimento di una copia dei vostri dati personali a un'altra parte, contattateci utilizzando:

• la nostra e-mail: dpo@mashabear.com
• il nostro telefono: +357 25 281 872
• Il nostro indirizzo: 82 Griva Digeny, Stephanie House, ufficio 202, 3101, Neapolis, Limassol, Cipro.

La polizza si estende a: 

• il nostro sito web: https://mashabear.com
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Da dove abbiamo preso i tuoi dati?

• Browser

Il vostro browser Internet (come Mozilla Firefox, Google Chrome o Microsoft Edge) ci trasmette automaticamente alcune informazioni ogni volta che accedete a contenuti su uno dei nostri domini Internet. Esempi di tali dati sono l'URL della pagina Web visitata, l'indirizzo IP (Internet Protocol) del computer utilizzato o la versione del browser utilizzata per accedere al sito Web.

• Direttamente dall'utente

Possiamo ottenere i dati personali direttamente dall'utente, ad esempio quando ci contatta o quando i nostri cookie sono abilitati sui siti web.

Quali dati, per quali finalità, su quali basi e per quanto tempo li trattiamo?

Raccogliamo i dati personali dell'utente solo nella misura in cui è necessario per raggiungere gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.

In alcune delle nostre operazioni di trattamento, utilizziamo un contratto come base legale per il trattamento dei vostri dati. Per contratto intendiamo le Condizioni d'uso di questo sito web. Si noti che nella sezione "Eventi e concorsi" trattiamo i dati dell'utente in base ai termini di un concorso specifico e non in base alle Condizioni d'uso standard.

• I dati personali che trattiamo per stipulare un contratto sono necessari per fornirvi i nostri servizi. Pertanto, l'utente può incorrere nelle seguenti conseguenze se decide di non fornire i propri dati:

1. Quando i dati vengono elaborati per definire l'ubicazione dell'utente per memorizzare i suoi dati sul server nella posizione appropriata (cookie necessari), il sito web potrebbe non funzionare correttamente e i contenuti specifici dell'utente potrebbero non essere accessibili o visualizzati correttamente;
2. Quando i dati vengono elaborati per registrarsi sul sito web come genitore, l'utente non sarà in grado di accedere o utilizzare le funzioni riservate ai genitori registrati;
3. Quando i dati vengono elaborati per scegliere un paese e una lingua nell'account personale, l'utente potrebbe incontrare difficoltà nell'accedere ai contenuti o alle comunicazioni pertinenti al paese o alla lingua prescelti;
4. Quando i dati vengono elaborati per verificare l'età degli utenti, l'accesso alle funzioni riservate all'età potrebbe essere negato o gli utenti potrebbero non essere in grado di confermare la loro idoneità a determinati servizi;
5. Quando i dati vengono elaborati per modificare i dati dell'account personale, l'utente potrebbe non essere in grado di aggiornare le informazioni dell'account, con conseguente presenza di dati obsoleti o imprecisi nell'account personale;
6. Quando i dati vengono elaborati per autorizzare l'account personale, l'utente non sarà in grado di accedere all'account personale e a qualsiasi servizio o contenuto associato;
7. Quando i dati vengono elaborati per modificare la password via e-mail o rivolgendosi al nostro team di assistenza tecnica, l'utente potrebbe non essere in grado di reimpostare la password o accedere al proprio account in caso di password dimenticata;
8. Quando i dati vengono elaborati per aggiungere informazioni su un bambino nell'account personale di un genitore, gli utenti potrebbero non essere in grado di aggiungere il profilo del proprio figlio;
9. Quando i dati vengono elaborati per gestire le impostazioni delle notifiche nell'account di un genitore, gli utenti potrebbero ricevere notifiche non pertinenti alle loro preferenze o potrebbero perdere aggiornamenti importanti;
10. Quando i dati vengono elaborati per confermare la registrazione dell'utente via e-mail, l'utente potrebbe non essere in grado di completare il processo di registrazione e accedere al proprio account o ai servizi associati;
11. Quando i dati vengono elaborati per confermare la partecipazione dell'utente al concorso, l'utente potrebbe non essere idoneo a partecipare ai concorsi o a ricevere i premi;
12. Quando i dati vengono elaborati per confermare la rettifica dei dati nell'account, i dati errati o non aggiornati potrebbero persistere nell'account;
13. Quando i dati vengono elaborati per rispondere alle domande/richieste degli utenti in merito alla funzionalità dei nostri servizi, l'utente potrebbe non ricevere risposte o assistenza per le domande o le richieste relative alla funzionalità dei servizi;
14. Quando i dati vengono elaborati per giocare ai nostri mini-giochi e per mantenere i vostri progressi nel gioco, potreste non essere in grado di partecipare ai mini-giochi o di salvare i progressi;
15. Quando i dati vengono elaborati per partecipare a eventi e concorsi, l'utente non potrà partecipare a eventi o concorsi e ricevere i relativi premi;
16. Quando i dati vengono elaborati per assegnare premi digitali (ad esempio, adesivi, sconti, codici promozionali), non sarà possibile ricevere premi digitali o sconti offerti come ricompense;
17. Quando i dati vengono elaborati per assegnare premi fisici, non sarà possibile ricevere i premi fisici vinti in concorsi o eventi.

Con chi condividiamo i vostri dati personali?

Informazioni su queste società e sulle loro pratiche di protezione dei dati:

• La Fondazione Apache Software

Indirizzo: The Apache Software Foundation, 1000 N West Street, Suite 1200, Wilmington, DE 19801, U.S.A. Informativa sulla privacy pertinente. Purtroppo, il Paese del destinatario dei dati non garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali. Per il trasferimento dei vostri dati vengono utilizzate clausole contrattuali standard per garantire una protezione adeguata.

• Google LLC

Il servizio è fornito da Google LLC. Indirizzo: Google LLC, Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Informativa sulla privacy di Google. Purtroppo il Paese del destinatario dei dati non garantisce un livello di protezione adeguato per i vostri dati personali. Per trasferire i vostri dati a Google vengono utilizzate clausole contrattuali standard per garantire una protezione adeguata. Per ulteriori informazioni: cliccate su questo link.

• Sinch Email (Mail Jet)

Possiamo avvalerci dei servizi di Sinch Email, che opera con il marchio Mail Jet, allo scopo di inviare comunicazioni via e-mail ai nostri utenti e abbonati. Quando l'utente fornisce il proprio indirizzo e-mail e acconsente a ricevere comunicazioni e-mail da noi, il suo indirizzo e-mail e i relativi dati possono essere condivisi con Sinch Email (Mail Jet) per facilitare l'invio di tali comunicazioni. Indirizzo del destinatario: Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm (Sweden) Informativa sulla privacy pertinente. Sinch potrebbe trasferire i dati personali dell'utente in paesi al di fuori dell'UE/SEE. In tal caso, per il trasferimento dei dati vengono utilizzate le Clausole contrattuali standard.

• I nostri partner

Possiamo collaborare con partner fidati per offrirvi servizi o promozioni migliori. In alcuni casi, potremmo condividere i vostri dati personali con questi partner per scopi specifici, come l'organizzazione di un concorso e l'assegnazione di premi. Quando i nostri partner si trovano al di fuori dell'UE/SEE, per trasferire i vostri dati vengono utilizzate le Clausole contrattuali standard.

Decisioni automatizzate

Non introduciamo il processo decisionale automatizzato.

Se siete una persona interessata, avete i seguenti diritti:

richiedere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali

ottenere l'accesso ai dati personali in vostro possesso

Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, avete un diritto di accesso che vi dà il diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali, nonché altre informazioni supplementari. Ciò aiuta a capire come e perché le aziende utilizzano i dati e a verificare la legittimità del trattamento.

chiedere la rettifica di dati personali errati, imprecisi o incomplete

Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, avete il diritto di far rettificare i dati personali inesatti. Potreste anche essere in grado di far completare i dati personali incompleti, sebbene ciò dipenda dalle finalità del trattamento.

chiedere la cancellazione dei dati personali quando non sono più necessari o se il trattamento è illegal

Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, avete il diritto di far cancellare i vostri dati personali. Questo diritto è noto anche come "diritto all'oblio". Il diritto non è assoluto e si applica solo in determinate circostanze.

richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in casi specifici

L'articolo 18 del GDPR vi dà il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Ciò significa che potete limitare il modo in cui un'organizzazione utilizza i vostri dati. Si tratta di un'alternativa alla richiesta di cancellazione dei dati.

ricevere i vostri dati personali in un formato leggibile a macchina e inviarli a un altro responsabile del trattamento ("portabilità dei dati")

Ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, avete il diritto alla portabilità dei dati, che vi dà il diritto di ricevere i dati personali che avete fornito a un responsabile del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ha inoltre il diritto di richiedere che un responsabile del trattamento trasmetta tali dati direttamente a un altro responsabile del trattamento.

opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing o per motivi connessi alla propria situazione particolare

L'articolo 21 del GDPR vi dà il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento. Ciò consente di fatto alle persone di interrompere o impedire il trattamento dei loro dati personali.

chiedere che le decisioni basate su un trattamento automatizzato che vi riguardano o che vi riguardano in modo significativo e che si basano sui vostri dati personali siano prese da persone fisiche e non solo da computer. Anche in questo caso avete il diritto di esprimere il vostro punto di vista e di impugnare la decisione

revocare il vostro consenso in qualsiasi momento

presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, l'utente, in qualità di soggetto interessato, ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, in cui lavora o in cui si è verificata una presunta violazione del GDPR. Se avete domande sulla protezione dei vostri dati personali, potete contattarci utilizzando il nostro indirizzo e-mail: dpo@mashabear.com.

Dati dei bambini

La raccolta dei dati personali dei bambini è possibile dopo la creazione del profilo del bambino nell'account del genitore. Attraverso questa modalità, i bambini possono visualizzare contenuti, giocare, partecipare a concorsi e usufruire di funzioni speciali. Possiamo trattare categorie di dati quali:

• ID genitore
• ID bambino
• Nome del bambino
• Secondo nome del bambino
• Cognome del bambino
• Soprannome del bambino
• Data di nascita del bambino
• Sesso del bambino
• Data di registrazione
• Data dell'ultimo accesso
• Dispositivo
• Paese
• Lingua

Le finalità specifiche e le basi legali per il trattamento di questi dati, nonché il periodo di conservazione, sono dettagliate nella sezione intitolata "Quali dati, per quali finalità, su quali basi e per quanto tempo li trattiamo?".

Se un bambino utilizza il nostro sito web senza registrarsi, possiamo trattare tutte le categorie elencate come indicato nella sezione sopra citata (è richiesto il consenso dei genitori).

In ogni caso, non consentiamo ai bambini di rendere pubblici i loro dati personali.

Controllo dei genitori

Il consenso dei genitori è necessario prima dell'elaborazione dei dati. In conformità con i requisiti della legge sulla protezione della privacy online dei bambini, su qualsiasi sito o applicazione mirata ai bambini, o in qualsiasi caso in cui si richieda l'età e si determini che l'utente ha 12 anni o meno, verrà richiesto l'indirizzo e-mail di un genitore o di un tutore prima della raccolta di qualsiasi dato personale del bambino. Se ritenete che vostro figlio sia coinvolto in un'attività che comporta la raccolta di dati personali e voi, in qualità di genitore o altro tutore legale, non avete ricevuto un'e-mail di richiesta di consenso o di notifica, non esitate a contattarci all'indirizzo dpo@mashabear.com.

I genitori hanno il diritto di rivedere, richiedere la cancellazione o negare il consenso all'ulteriore raccolta o utilizzo dei dati personali del proprio figlio. Per avviare una di queste azioni, un genitore può inviare una richiesta via e-mail a: dpo@mashabear.com.